Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI
Ünvanı: Köy Kokusu Doğal Ürünler – Tarık OKYAY
Yetkili: Tarık OKYAY
Adresi: Selvilitepe Mah. Irmak Sok. No: 47/11 Turgutlu / Manisa 45400
Telefon: 0 505 153 64 08
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi / No: Turgutlu Vergi Dairesi – 6400419095
İnternet sitesi: https://koykokusu.com.tr

1.2. ALICI
https://koykokusu.com.tr internet sitesinden üye girişi yaparak veya misafir olarak sipariş veren kişidir. ALICI'nın adı soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi, sipariş sırasında ödeme sayfasında beyan ettiği bilgilerdir.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://koykokusu.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER, FİYAT VE ÖDEME

3.1. Siparişe konu ürünlerin cinsi, türü, miktarı, vergiler dahil satış bedeli, kargo ücreti, ödeme şekli, teslimat adresi ve ödenecek toplam tutar; ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen sipariş onayı e-postasında yer almaktadır.

3.2. Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır. Taksitli ödemelerde vade farkı, kartı veren bankanın oranlarına göre ödeme ekranında gösterilir.

3.3. Kargo ücreti, sipariş tamamlanmadan önce ödeme sayfasında gösterilir ve ödeme ile birlikte tahsil edilir; 3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Sipariş tamamlandıktan veya ürün teslim edildikten sonra ALICI'dan ilave bir kargo ücreti talep edilmez.

3.4. Sitede ilan edilen fiyatlar KDV dahil satış fiyatlarıdır. Ödeme sayfasında gösterilen ve ALICI'nın onayladığı tutar, sözleşmenin fiyatıdır.

MADDE 4 – ÖN BİLGİLENDİRME VE TEYİT

ALICI; satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve şikayet yolları konusunda sitede yer alan Ön Bilgilendirme Formu ile siparişten önce bilgilendirildiğini, bu bilgileri ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretleyerek elektronik ortamda teyit ettiğini ve ardından siparişi verdiğini kabul ve beyan eder. Ön Bilgilendirme Formu ve fatura, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

MADDE 5 – TESLİMAT VE HASAR SORUMLULUĞU

5.1. Ürünler, ALICI'nın bildirdiği teslimat adresine MNG Kargo ile gönderilir. Siparişler, ödemenin onaylanmasından itibaren 1–3 iş günü içinde kargoya verilir ve kargo firması tarafından bulunduğunuz il ve ilçeye göre genellikle 1–3 iş günü içinde teslim edilir. Ön siparişe açılan ve henüz stokta bulunmayan ürünler, ürün sayfasında belirtilen tarihte kargoya verilir; tükenen veya yeniden üretilmesi zaman alacak ürünler için ALICI bilgilendirilir ve dilerse siparişini iptal edebilir. Teslim süresi hiçbir durumda 30 (otuz) günü geçemez.

5.2. SATICI'nın siparişi bu süre içinde yerine getirememesi halinde ALICI bilgilendirilir; ALICI dilerse sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda tahsil edilen tüm ödemeler, fesih bildiriminden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade edilir.

5.3. Ürün, ALICI'nın bildirdiği adrese teslim edildiğinde SATICI teslim yükümlülüğünü yerine getirmiş olur. ALICI'nın yanlış veya eksik adres bildiriminden doğan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

5.4. Teslimat sırasında hasarlı olduğu görülen paketler kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim alınmamalı ve durum [email protected] adresine bildirilmelidir. Bu durumda SATICI, ürünü en kısa sürede yeniden gönderir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. ALICI, cayma hakkını ürünün teslimini beklemeden de kullanabilir.

6.2. Cayma bildirimi, bu süre içinde [email protected] adresine e-posta gönderilerek veya 0 505 153 64 08 numaralı telefondan yapılır.

6.3. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir. İade için SATICI'nın belirlediği taşıyıcı MNG Kargo'dur; ürün bu taşıyıcı ile gönderildiğinde iade kargo masrafı ALICI'dan talep edilmez.

6.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, teslimat masrafı da dahil olmak üzere tahsil ettiği tüm ödemeleri, ALICI'nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde ve herhangi bir masraf yüklemeden iade eder. Kartla yapılan ödemelerde iade, ilgili bankaya iade talimatı verilerek yapılır.

6.5. ALICI, cayma süresi içinde ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.

MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde, tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü, vakumu veya paketi açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde ve ALICI'nın kişisel isteklerine göre hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmamış, kapağı ve vakumu bozulmamış ürünlerde cayma hakkı geçerlidir.

MADDE 8 – AYIPLI ÜRÜN

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde yer alan seçimlik haklarından birini kullanabilir: sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme. Ayıplı ürünün iade masrafı SATICI'ya aittir.

MADDE 9 – KİŞİSEL VERİLER

9.1. ALICI'nın kişisel verileri, siparişin alınması, ödemenin yapılması, ürünün teslimi ve faturalandırılması ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir. Bu amaçla gerekli bilgiler yalnızca kargo firması, ödeme kuruluşu ve yasal olarak yetkili kurumlarla paylaşılır.

9.2. ALICI'nın açık onayı olmadıkça kişisel verileri kampanya ve tanıtım amacıyla kullanılmaz. ALICI, üyeliğini dilediği zaman sonlandırabilir; bu durumda verileri, yasal saklama yükümlülükleri (fatura ve sipariş kayıtları gibi) saklı kalmak kaydıyla silinir veya anonim hale getirilir.

9.3. Ayrıntılı bilgi sitedeki Gizlilik Sözleşmesi sayfasında yer almaktadır.

MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 11 – YÜRÜRLÜK

ALICI, ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretleyip siparişi tamamladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer ve ALICI'ya sipariş onayı e-postasıyla birlikte iletilir. SATICI, sözleşmenin ve siparişe ilişkin kayıtların yasal süre boyunca saklanmasından sorumludur.

SATICI: Köy Kokusu Doğal Ürünler – Tarık OKYAY – Selvilitepe Mah. Irmak Sok. No: 47/11 Turgutlu / Manisa 45400
ALICI: Sipariş sırasında beyan edilen kişi